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儘管世界各地的企業仍繼續努力應對疫情所帶來的挑戰,但仍有責任繼續致力履行有時被忽視的人力資源管理範疇 — 例如支持多元共融。

社交媒體巨頭Twitter憑藉其多元共融策略樹立典範。該公司的員工體驗副總裁兼多元共融負責人Dalana Brand最近在一篇網誌中解釋,Twitter希望到了2025年,將有一半的員工是女性,而「代表比例不足的少數族裔」佔其美國員工人數的25%。

美國明尼蘇達州黑人弗洛伊德(George Floyd)被警員壓頸後死亡事件觸發的「黑人的命也是命(Black Lives Matter)」運動繼續在全美各地發酵,示威浪潮蔓延至全球,Twitter的願景表達出強烈的團結訊息。

Twitter月初在「黑人的命也是命」示威活動期間,亦因憂慮美國總統特朗普的推文「疑似煽動暴力」而對其進行審查引起關注。

Brand在其網誌中表示:「自上次公布最新消息以來,我們的5,000多位『Tweeps(Twitter員工)』已完全成為虛擬員工團隊,我們又引入新計劃和福利,並在新型冠狀病毒(COVID-19)時代加倍致力推動共融。我們已取得許多成就,並在此過程中汲取一些重要的經驗教訓。」

許多企業在疫情期間成功推行員工在家工作,Twitter的在家工作安排也證實成功,因此該公司最近決定讓員工可以選擇「永久」在家工作。

延伸閱讀:Twitter員工現可以永久在家工作

在這些充滿挑戰的時代,Brand亦強調僱主與僱員間經常進行開放的溝通相當重要。據HR Grapevine網站報導,Brand解釋指Twitter亦開設了Slack頻道,「專門回答有關新型冠狀病毒的問題」。

Brand補充說:「我們開設了Slack頻道,專門回答有關新型冠狀病毒的問題、進行針對新型冠狀病毒的全球調查以了解我們Tweeps的動向、舉行更多全球全體員工大會以了解所有人的狀況、以及增加跨團隊網上聯繫機會,尤其是我們的業務資源團隊。」