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培育人才一向是AIA最為重視的業務策略之一。自1919年成立以來,AIA一直將人才和領袖培訓視為業務發展的重要一環。友邦香港及澳門(AIA)在推動高績效文化的同時,對員工亦予以關懷和尊重。AIA致力培養學習文化,支持員工發展技能和創新思維,幫助他們在事業上奠定紮實基礎,能夠在自己的崗位上發揮所長,更有助員工在AIA 開展長遠事業。

全方位培育各級人才

AIA採取全面的學習與發展模式,透過在職體驗、合作項目、內部調職機會、正規課堂、以及超過8,000個不同網上課程,並配合日常指導等,讓員工累積知識、建立技能。

AIA通過為不同職級而設的培訓課程,致力幫助員工發展和成長。例如為期一年半的旗艦課程「SPRINT Leadership Development」,旨在教授高級管理人員如何以總經理的思維方式行事,課程內容著重培養領導才能、創新思維、合作能力等。而AIA「Emerging Talent Learning Curriculum」課程的學員,不僅能藉著課堂了解靈活工作策略(agile working strategy)在當今數碼世界的重要性,還可學到如何有效地「自我領導」。其他重點課程包括「Manager Learning Curriculum」,該課程旨在培養學員具備必要的領導才能,從而鼓勵和推動團隊成員跨越挑戰、實現目標。

採取恰當的策略聯繫合適的人才,才能獲得成果。AIA就接班人規劃建立人才管道,並致力培育「明晰、勇氣、仁心」這三個理想領袖的必備特質。為確保課程能有效滿足其人才需求,AIA每年進行一次員工調查,以了解員工的發展需求,並相應設計合適的領袖發展課程。

善用TDA推動革新

憑藉虛擬和擴增實境等嶄新科技,AIA在2020年以虛擬方式持續培育人才。此外,AIA又推出全新學習平台「Curiosity Lab」,善用「Technology(科技)」、「Digital(數碼)」和「Analytics(分析)」(簡稱「TDA」)實行全新學習計劃,以培養同事的「TDA」思維。

展望未來,AIA將繼續大力推動「TDA」發展,並致力培育人才,確保AIA不斷優化為更精簡、更快捷、更緊密聯繫的企業。