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英國馬莎百貨(Marks and Spencer,M&S)上星期發表聲明表示,未來三個月將在全英裁員7,000人,受影響的包括支援中心職員、區域管理人員和零售店員,以紓緩新型冠狀病毒(COVID-19)疫情帶來的經濟打擊。

馬莎表示:「業務已明顯發生重大變化,雖然現在尚無法準確預測COVID後新的銷售組合將如何解決,但現在我們必須採取行動以反映這一變化.」

擁有78,000名員工的馬莎預計,很多職位可透過「自願離職或提早退休」來削減。這引起英國國內工會的憂慮。

馬莎行政總裁Steve Rowe表示:「這些提議對於建立精簡快速的業務體系以服務不斷變化的客戶需求是重要的一步,我們致力於在這段時間內為同事提供支持。」

另一方面,這家專門從事服裝、家用品和食品的英國零售商計劃「在一年期間投資發展網上產品、全新環境的食品倉庫、以及重塑其商店組合」,期望創造新的就業機會。

儘管去年的店內銷售「遠低於」目標,但自2020年初以來,網上服裝和家用品銷量激增,並錄得190萬名新客戶。此外在過去八星期,網上銷售幾乎佔其服裝和家用品總銷量的一半(41%)。

為加快重組,該公司上月裁員950人,受影響的主要是商店管理、物業和其他總部職位。