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疫情已改變職場生態,企業意識到優化其業務營運的迫切性。據Links International表示,在人力資源行業方面,香港2020年勝出的職位是人力資源訊息系統(HRIS)分析師,而逐漸被淘汰的職位是人才招聘相關職位。

該報告解釋指,在新冠疫情爆發前,一些企業已朝著更廣泛的人力資源數碼化方向發展。在疫情下,遙距辦公安排已成為大多數白領人士的一種工作常態,無疑加速企業對數碼人力資源管理支援的需求,企業渴望招募具備技術技能的人才,以助其執行人力資源數碼化項目,並重新建立數碼化業務以應對新常態。

因此,對具備HRIS和整合人力資源系統升級、重建公司文化、以及專業架構重組等經驗的人才需求殷切。

由於企業暫停招聘,因此在2020年首10個月期間,負責內部招聘和人才招聘的職位有所減,尤其是正採用招聘流程外包模式的較大型企業因招聘活動減少而裁減多達75%的人才招聘團隊。

此外,該報告亦指人力資源顧問職位變得「岌岌可危」,而人力資源、行政和業務支援職位「正逐漸失去其職能」。

展望未來,傳統人力資源職能和角色將很難找到其定位,並且需要最長時間才能復元,預計需時六個月至一年。擁有強大數碼人力資源基礎的多元化公司通常會迅速復元。

人力資源管理和業務支援職能復元將取決於全球疫情的發展,而越來越多企業將有意重新建立其人力資源基礎,並將其焦點轉移到專業的人力資源人才身上,一些企業甚至會選擇將其人力資源業務外判,以降低成本並提高業務效率。

預計整體企業加薪幅度將介乎 0-4%,對於留在公司的人力資源人員,項目薪酬加幅將介乎0-3%。相反那些決定另謀高就的人員,加薪幅度將比往常較高,介乎5-10%。

人力資源管理和業務支援職能薪酬指南 (HKD/month)

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