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剛發表的綜合報告《在亞太區工作2020(Working in Asia Pacific 2020)》根據最合資格作出判斷的僱員的評價,闡述人事經理於今年疫情期間的表現。

獵頭公司Profile訪問了5,200名僱員,其中94%來自香港、中國內地、新加坡和澳洲。

據該報告表示:「在過去數十年間,我們發現人力資源部門在應對危機等方面表現卓越,因此他們在公司內部獲得更值得信賴、更受關注的地位。人力資源人員在過去數月所做的工作有否提升他們的地位?」

結果不言而喻,絕對是「有」。

32%的香港受訪者認為本港人力資源專業人員已透過其處理疫情的手法「在一定程度上提高聲譽」,7%表示他們「已大大提高聲譽」。

儘管對香港人力資源從業員的表現大表嘉許,但相比其他受訪司法管轄區的評價稍低。

人力資源人員有否在疫情期間提高聲譽?
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該報告表示:「共41%的受訪者認為其公司的人力資源部門有提高聲譽,但近五分之一的人認為人力資源人員的聲譽實際上因其處理疫情的手法而受到損害。」

「尤其在澳洲,人力資源部門的出色表現受到高度讚賞和認可。」

在領導能力方面,受訪者認為領袖的表現令人滿意,但澳洲和北美的評價要高得多。

該報告指出:「這種地理上的矛盾可能是由於澳洲和北美的領袖並非像亞洲領袖那樣率先應對危機,因此有時間作出反應、準備並思考。」

如何評價公司在疫情期間的領導能力?
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問到在家工作期間工作效率是否更高時,來自不同司法管轄區的僱員也有不同的意見。24%的香港受訪者表示工作效率較高,但33%表示工作效率降低。

該報告表示:「三分之一的受訪者表示工作效率確實有所提高,同樣比例的受訪者表示工作效率差不多,其餘三分之一的受訪者表示工作效率確實有所降低,原因包括孩子四處奔跑、互聯網不穩定、以及要與其他家庭成員共享狹小的空間。」

「相比澳洲和北美,亞洲地區,尤其是中國內地的受訪者認為在家工作效率明顯降低。」

如何評價自己在家工作期間的工作效率?
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