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每年年初,坊間總有林林總總有關未來一年趨勢的猜測,但面對目前如此不明朗的前景,今年的發展比以往更加充滿變數和不確定性。

據O.C. Tanner最近發表的《 2021年全球文化報告(2021 Global Cultural Report)》指,未來一年將會是充滿「危機、機遇和令人信服數據」的一年。

該研究綜合疫情的影響,預測以下五大變化。

#1 數碼化轉型繼續迅速發展

企業要成功推動數碼化轉型,獲取員工支持是關鍵。

該報告指:「大多數企業認為員工懼怕人工智能和其他先進科技,研究顯示,任何恐懼均略有差別,重點在於企業如何運用新工具。」

該報告亦指,企業能夠權衡科技將對員工體驗和工作文化帶來的影響,便能發揮最佳表現。

員工已準備就緒迎接新技術,近三分之二(65%)的受訪者對其公司採用新技術持樂觀態度,而32%的企業在文化上已準備好迎接新技術。

#2 增加透明度 

該研究表明,自3月以來已提高透明度的企業,其員工敬業度提高了85%,願意付出更多努力的員工比例增加152%。

相反,缺乏正式認可計劃的企業,有意離職的員工得分高20%,員工敬業度下降49%,對新冠肺炎感到恐懼的比例增加兩倍。

#3 認可是關鍵因素

制定全面認可計劃的企業,過去一年裁員的可能性減少73%,員工經歷怠惓的可能性減少44%。

據O.C. Tanner表示:「企業運用計劃和工具提升認可和建立真實聯繫,便能在文化和業務上取得成功。將認可融入公司文化之中,使之成為企業上下對出色工作表現的自然反應。」

oc tanner recognition

#4 組織文化

對於鞏固受新冠疫情影響而形成的職場變化,人力資源人員和高級領袖擔當著重要的角色。

該研究指:「即使是遙距辦公,領袖都要想辦法令員工團結起來。有些領袖甚至要將一切捲土重來,從頭開始重建一種更積極、緊密和目標為本的文化。」

#5 重視多元共融

過去一年發表的多項研究報告都強調一點,就是許多員工認為其公司的多元共融措施並不真誠。企業領袖須加大力度,採取切實可行的多元共融計劃。

延伸閱讀:2020百大多元共融企業

該研究解釋:「企業不能再對社會議題保持沉默,員工期望其公司對不公正和不平等的議題發聲,當中包括更加重視多元共融。」

鑑於Z世代非常關注社會議題,而他們目前佔勞動力的絕大多數,因此這一點尤為重要。

圖片由O.C. Tanner提供